Políticas de privacidad

Política de privacidad de Ninja Grip

Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o hace una compra en ninjagrip.shop (en lo sucesivo, el “Sitio”).

1. INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

1.1. Información del dispositivo

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo.

Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre:

  • Las páginas web individuales o los productos que ve.

  • Las páginas web o los términos de búsqueda que lo remitieron al Sitio.

  • Cómo interactúa con el Sitio.

Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como “Información del dispositivo”.

Recopilamos Información del dispositivo mediante el uso de las siguientes tecnologías:

1.1.1. Cookies

Las cookies son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y que suelen incluir un identificador único anónimo. Utilizamos, entre otras, las siguientes cookies:

  • _session_id: token único de sesión. Permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referente, página de destino, etc.).

  • _shopify_visit: sin datos personales almacenados. Persistente durante 30 minutos desde la última visita. Se utiliza por el sistema interno de estadísticas de nuestro proveedor para registrar el número de visitas.

  • _shopify_uniq: sin datos personales almacenados. Expira a medianoche (en relación con el visitante) del día siguiente. Cuenta el número de visitas a la tienda por un único cliente.

  • cart: token único, persistente durante 2 semanas. Almacena información sobre el contenido de su carrito.

  • _secure_session_id: token único de sesión.

  • storefront_digest: token único, de duración indefinida. Si la tienda tiene contraseña, se usa para determinar si el visitante actual tiene acceso.

Puede configurar su navegador para rechazar cookies o para avisarle cuando se envíen. Sin embargo, si las desactiva, algunas partes del Sitio podrían no funcionar correctamente.

1.1.2. Archivos de registro

Los archivos de registro rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluida su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/horario.

1.1.3. Balizas web, etiquetas y píxeles

Las balizas web, las etiquetas y los píxeles son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.

1.2. Información del pedido

Además, cuando hace una compra o intenta hacer una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información de usted, entre la que se incluye:

  • Nombre y apellidos.

  • Dirección de facturación.

  • Dirección de envío.

  • Información de pago (incluidos los números de la tarjeta de crédito y otros métodos de pago aceptados en el Sitio).

  • Dirección de correo electrónico.

  • Número de teléfono.

Nos referimos a esta información como “Información del pedido”.

1.3. Información personal

Cuando hablamos de “Información personal” en la presente Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

2. ¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

2.1. Información del pedido

Usamos la Información del pedido que recopilamos, en general, para:

  • Preparar y gestionar los pedidos realizados a través del Sitio.

  • Procesar su información de pago.

  • Organizar los envíos.

  • Emitir facturas y/o confirmaciones de pedido.

Además, utilizamos esta Información del pedido para:

  • Comunicarnos con usted.

  • Examinar nuestros pedidos en busca de posibles fraudes o riesgos potenciales.

  • Proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios, de acuerdo con las preferencias que haya compartido con nosotros.

2.2. Información del dispositivo

Utilizamos la Información del dispositivo que recopilamos para:

  • Ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP).

  • Mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando informes y estadísticas sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio).

  • Evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias y de marketing.

3. COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su Información personal con terceros para que nos ayuden a utilizarla, tal como se describió anteriormente. Por ejemplo:

Finalmente, también podemos compartir su Información personal para:

  • Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

  • Responder a citaciones, órdenes de registro u otras solicitudes legales de información que recibamos.

  • Proteger nuestros derechos.

4. PUBLICIDAD ORIENTADA POR EL COMPORTAMIENTO

Como se describió anteriormente, utilizamos su Información personal para proporcionarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés.

Para más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Iniciativa Publicitaria en la Red (“NAI”, por sus siglas en inglés):
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Puede darse de baja de la publicidad dirigida mediante los siguientes enlaces:

Además, puede darse de baja de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en:
http://optout.aboutads.info/

5. SEÑAL “NO RASTREAR”

Tenga en cuenta que no alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando recibimos una señal de No rastrear (Do Not Track) desde su navegador.

6. SUS DERECHOS (RESIDENTES EN EUROPA)

Si usted es residente europeo, tiene derecho a:

  • Acceder a la información personal que tenemos sobre usted.

  • Solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada.

Si desea ejercer este derecho, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto que se encuentra al final de esta Política.

Además, si usted es residente europeo, tenga en cuenta que:

  • Procesamos su información para cumplir con los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio).

  • También procesamos sus datos para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente.

Tenga en cuenta que su información puede ser transferida fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.

7. RETENCIÓN DE DATOS

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos su Información del pedido para nuestros registros, a menos que y hasta que nos solicite que eliminemos esta información.

8. MENORES

El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años.

9. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo:

  • Cambios en nuestras prácticas.

  • Motivos operativos.

  • Motivos legales o reglamentarios.

La versión vigente será siempre la que esté publicada en el Sitio.

10. CONTÁCTENOS

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna pregunta o si desea presentar una queja, puede contactarnos:

Pablo de Alzola Kalea, 21
48012, Bilbao, Bizkaia
España